Politique d'expédition

Merci d'avoir choisi Transfert RO-EL Pour vos besoins d'impression directe sur film (DTF). Nous nous engageons à livrer vos commandes efficacement et à vous garantir une expédition sans faille. Cette politique d'expédition décrit nos procédures et conditions d'expédition.

1. Délai de traitement des commandes

Nous nous efforçons de traiter et de préparer votre commande rapidement. Le délai de traitement est généralement de 2 à 3 jours ouvrés. Cependant, ce délai peut varier en fonction de facteurs tels que la taille et la complexité de votre commande.

2. Lieux d'expédition

Nous offrons actuellement des services de livraison au Canada. Nous n'offrons pas de livraison internationale pour le moment.

3. Méthodes d'expédition

Nous faisons appel à des transporteurs fiables et de confiance pour garantir que votre commande vous parvienne dans les meilleures conditions. Le mode de livraison choisi dépend de plusieurs facteurs, notamment votre localisation, la taille et le poids des articles.

4. Frais d'expédition

Les frais de livraison dépendent de facteurs tels que le poids et les dimensions de votre commande, ainsi que de la destination. Ils seront calculés et vous seront indiqués lors du paiement, avant la finalisation de votre achat.

5. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pourrez l'utiliser pour suivre l'état et la progression de votre livraison.

6. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur et votre emplacement. En général, les délais de livraison standard au Canada sont les suivants :

• Dans la même province : 2 à 5 jours ouvrables
• Vers une autre province : 5 à 10 jours ouvrables

Veuillez noter qu'il s'agit de délais de livraison approximatifs et que des retards peuvent parfois survenir.

7. Retards de commande

Bien que nous mettions tout en œuvre pour livrer votre commande à temps, veuillez noter que des circonstances imprévues ou des facteurs indépendants de notre volonté peuvent parfois entraîner des retards. Nous vous remercions de votre compréhension dans de tels cas.

8. Adresse de livraison

Veuillez vous assurer de fournir des informations d'expédition exactes et complètes lors de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes ou incomplètes.

9. Restrictions d'expédition

Certains produits peuvent être soumis à des restrictions d'expédition en raison de leur nature, de leur taille ou de leur destination. Nous vous informerons si des restrictions s'appliquent à votre commande.

10. Dommages ou pertes lors de l'expédition

Si votre commande arrive endommagée ou est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement. Nous collaborerons avec vous pour résoudre le problème et nous assurer que vous recevrez votre commande ou un produit de remplacement adapté.

11. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition ou si vous avez besoin d'aide avec votre commande, veuillez nous contacter :

• E-mail: transfers@ro-el.com
• Téléphone: (514) 382-4261
• Adresse: Transfert RO-EL, 8168 Chemin Montview, Mont-Royal QC H4P 2L7, Canada

Nous apprécions votre confiance en Transfert RO-EL Pour vos besoins d'impression DTF. Pour toute question concernant notre politique d'expédition ou tout autre aspect de nos services, n'hésitez pas à contacter notre équipe.